さいたま市在住　pino oto　様

エアコン2台クリーニング。問い合わせ回答が迅速で丁寧、作業テキパキ、専門的内容をわかりやすく説明、部品欠けているなど状態をちゃんと教えてくださる、仕上がり非常に良い、終始気配りのあるご対応、大変満足しております。アフターフォローに感動したお話ですが、クリーニング後、エアコンから水漏れがあり、ご相談したところ親身にアドバイス下さりました。自分では対処できず、再度依頼して現物確認いただいたところ、メニュー外の別作業が必要でした。壁とエアコンの空洞穴埋めです。外気が入らないよう穴埋めするにも、一部分解して組み立てる手間があるにも関わらず、お気持ちで外気がはいらないよう穴埋めして下さりました。
メニュー外とはいえ、お支払いすべきところでしたし、メニューに取り入れて規格していいところです。
この場を借りてご報告させていただきますが、あれから水漏れ一切ないです。
予期せぬトラブルにも、慌てず現状を正確にヒアリングして、優先順位をつけて対応すべきことを考えて下さったおかげで、本当にありがとうございました。